新兴市场趋势：印度电商未来将呈现这三大特征

据eMarketer估计，印度电子商务到2022年销售额将达到719.4亿美元，是2018年的两倍多。而推动这一扩张的是包括Flipkart、亚马逊和PaytmMall等印度电商巨头，以及越来越多的互联网和移动购物者。但尽管印度电商增长强劲，其零售电子商务仅占印度2018年零售总额的2.9％。

未来，印度电商市场将呈现出以下三大趋势：

1、移动工具成流量来源

据了解，印度电商网站主要通过增加其域名的流量，以增加销售和收入。2018年，印度电商网站80％的流量主要来源于直接流量（42.3％）、搜索引荐流量（36.4％）的组合、社交媒体占9.3％等。

据Adobe的数字战略集团研究显示，去年手机成为印度电商网站流量的最大来源，占总访问量的近75％。印度购物者平均每次购物时长为2.5分钟至3.5分钟。

2、产品开发渠道多元化

随着Flipkart和亚马逊等大型电商平台的普及，以及Myntra（时尚）或Nykaa（化妆品和美容）等利基零售类门户网站，产品的开发渠道越来越多元化。如今，许多消费者可直接在上述电子商务平台上搜索、采购自己所需产品。

而这种消费者行为也反映在广告分析中。比如消费者在亚马逊平台上点击搜索广告的频次多，其转化率也高。据研究调查显示，亚马逊的搜索广告的转化率几乎是谷歌广告的3.5倍。

3、印地语内容和语音搜索

随着印度智能手机的普及，以及互联网覆盖率的提高，印度当地消费者对本地语言的需求越来越大。根据谷歌的年度搜索报告显示：63%与服装相关的搜索来自印度八大城市，其中郊区城市的搜索同比增长75%。预计到2020年，将有超过50％的在线消费群将来自大城市之外。

但值得注意的是，印度消费者更倾向于用语音搜索。据调查，有28%的消费者通过语音搜索自己想要的东西，其中印地语中的语音搜索量同比增长率高达400％。据了解，在众多印度消费者搜索的内容当中，有三分之一的搜索是关于“如何……？”或者“什么是……？”。

目前，基于当地消费者的巨大搜索需求，已有许多电商平台开始推出印地语版的应用程序，例如零售巨头PaytmMall的应用程序有10种区域语言。同样，Google的商家中心也有印度语版，而Gboard（谷歌键盘）则有33种印度语版本。

（文/本站网吴桂真）