亚马逊德国站地址不一致该如何处理？详细到连申诉邮件都给你写好啦！

前段时间，不少卖家收到德国亚马逊地址/公司名称不一致邮件，要求更新地址/公司名称。

主要是因为《德国增值税法》新修订案要求，2021年7月1日起，卖家须上传有效德国欧盟增值税税号（即DE开头欧盟税号）至亚马逊平台，否则将限制卖家在亚马逊德国站点销售权限，甚至会有卖家面临关店的风险！

同时，德国税局还要求：亚马逊卖家的德国VAT税号证书地址和亚马逊后台必须一致。

收到邮件的卖家应该怎么办呢？我们贴心整理了不同情况的操作指南，供大家参考。

1

如果亚马逊地址/公司名称和vat证书地址/公司名称完全不同，联系税代让其联系德国税局更改vat地址/公司名称。

更改后，写申诉邮件发送到de-vat-number-appeals@amazon.com，告知VAT的证书地址已经更改好。如有新的证书/更改的邮件通知/地址有更新的其他税局信件，亦可在邮件里面附上。

邮件标题一定要有amazon关于地址/公司名称问题的caseid或者卖家记号，也可以在原来case基础上发送。

注意

切记切记切记：

千万别在亚马逊后台删掉税号，重新上传新的VAT证书。

这样容易引起亚马逊的重新审核！！！

2

如果两个地址高于50%相似度，只是部分不一致，例如邮政编码不一致，部分文字错误，漏字母等，需要作以下操作：

1）整理好相关资料（Amazon店铺链接、后台截图、公司名称和地址，需要修改的内容等）发给税代，税代去联系税局更改信息；

2）卖家同时给税局发修改申请的邮件；

3）等税局回复修改意见或者有税局更新地址的信件时候，卖家联系Amazon申述，同时附上税局的回复截图或者更新地址信件。

卖家发给税局的邮件和联系Amazon申诉的邮件模板见下面。

给税局发的邮件要点：

1）使用注册amazon的邮箱发送

2）中国和香港公司的邮件发到柏林的税局邮箱：

poststelle@fa-neukoelln.verwalt-berlin.de

3）标题一定要写上德国本地税号，公司名称，德国税号信息

4）附上营业执照扫描及翻译件，amazon后台截图（清晰截图到amazon的logo及网址，截图必须保存为pdf格式）

给税局的邮件模板参考如下：

AntragaufÄnderungderAnschrift

SehrgeehrteDamenundHerrn,

HiermitstelleichdenAntragfürdieo.g.FirmamitderBittedieAnschriftdero.g.Firmawiefolgtzuberichtigen:

dievorherigeAnschriftist:写上之前的地址

diejetzigeAnschriftist:写上要改成什么的地址

DiebisherigeEintragungderAnschriftbeiIhnenistnichtkorrekt.

Dieo.g.FirmabetreibteinShopbeimAmazon

Ab01.07.2021haftenderBetreiberelektronischerSchnittstellengrundsätzlichnichtfürdienichtentrichteteSteuerauseinerLieferung,diemittelsihrerelektronischenSchnittstelleunterstütztwurde,wennderlieferndeUnternehmerimZeitpunktderLieferungübereinenach§27aUStGerteilte,gültigeUSt-IdNr.verfügt.NachdemBMFSchreibenvom20.04.2021mussderBetreiberelektronischerSchnittstellenimSinnevon§25e(1)UStGeinequalifizierteBestätigungsanfragebeimBundeszentralamtfürSteuerstellen.BeiderAnfragewirdderUIDNummer,derNamesowiedieAnschriftdero.g.Firmabestätigt.

DaherliegthiermiteinberechtigtesInteressedero.g.Firma,dassdieAnschriftbeimFinanzamtNeuköllnwieimAntragsformulargeschriebenwird.AnderenfallsisteinequalifizierteBestätigungsanfragebeimBundeszentralamtnichtmöglich.

BittehelfenSie,dieÄnderungzuarrangieren,danke

Mitfreundlichengrüßen

联系Amazon申述邮件的要点：

1）使用注册amazon的邮箱发送

2）在收到名称地址不一致的case邮件基础上发送，一定要带上caseid（邮件及标题中如果没有caseid，需要注明亚马逊的卖家ID）

3）发送邮件给下面亚马逊的邮箱：

de-vat-number-appeals@amazon.com

4）邮件内容：说明情况，并解释原因。最好写一下VAT证书地址和amazon后台地址的区别地方，并标一下颜色明显显示。

5）附上最近税局的信件或者税局关于地址问题的回复邮件截图。

邮件模板参考如下：

Hi,Sir/Ms

WehavereceivedemailaboutthemismatchofourbusinessaddressinSellingCenterwithGermanFederalCentralTaxOffice(BZSt)database.

BusinessAddressinSellingCenter:

BusinessAddressinVATCertificate:

TheMismatchingInformation:

Thisiscausedby（写出原因missingletters,changingpostofficelocation）.WehavealreadycontactedtheGermanTaxOfficePortaltochangetheaddressinformation.

Hereattachedistheapplicationemailanswered/letterfromtaxoffice.

3

还有一种情况是，在注册VAT的时候，因为公司名字太长，而VAT证书的地址有字符数量限制而被删减，被缩写或者VAT证书的地址顺序与亚马逊后台的地址顺序不一致，实际上两个地址是一致的。