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货物在中转部丢了怎么办

沧笙踏歌 2025-07-15 03:54:05 阅读() 评论()

1、及时反馈

发现货物损坏或者丢失时，及时与集运公司反馈沟通。

2、保留证据

保留货物丢失或者损毁的证据（快递面单照片、外箱照片、物品照片或相关视频等）。

3、根据货物丢失的原因，选择不同的处理方案

① 货物在到达集运仓之前丢失，找商家和国内快递公司追责。

② 货物在集运公司处理和运输途中造成损伤和丢失，找集运公司追责。

③ 货物在国际快递服务商运输途中丢失，联系集运公司追究国际快递服务商赔偿。

④ 货物在派送后，在家门口被偷了，联系当地快递派送公司和警察。

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作者: 沧笙踏歌

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