1.订单不得用竞争对手的盒子或包装配送。

2.不要故意在没有商品发货的情况下将订单标记为“已配送”。
3.包裹不得包含任何卖家或第三方的促销或营销材料(包括但不限于顾客调查、产品评价请求、促销优惠、优惠券或类似的营销物品)。有关最佳做法,请参见小程序文章“商品包装规则”。
4.TrackingNumber(物流单号)必须是准确和有效的,并且只有在包裹交付给承运人配送后,才能将物流单号告知沃尔玛。
5.禁止在完成沃尔玛订单后试图提高所售商品售价的任何行为。
配送方式沃尔玛平台向卖家提供六种配送方式:经济运输、标准运输、三日达、两日达、次日达和超大件运输。卖家必须支持至少一种配送方式。
免费经济运输
SellerCenter的所有卖家均已启用免费经济运输。该配送方式为顾客和卖家提供最佳便利;顾客享受免运费,而卖家可以选择承运人提供的较慢但较便宜的配送服务来完成订单。卖家在使用免费经济运输时,不得向顾客收取配送成本。
注:免费经济运输现在仅支持运用于全美48个州以及华盛顿特区。卖家可以选择在夏威夷和阿拉斯加地区禁用免费经济运输规则。
1.免费经济运输仅支持48州—街道地区。
2.免费经济运输时间被预设为3—7个工作日。
3.免费经济运输价格被预设为顾客“免费”。免费经济运输不能通过SellerCenter禁用,但是,卖家可以通过配送覆盖,将个别商品排除在免费经济运输范围之外。
标准运输、三日达和次日达
标准运输,三日达和次日达配送为可选项,卖家可以通过SellerCenter启用或禁用。两日达可在SellerCenter中管理。
1.标准运输,三日达和次日达可针对任何地区启用/禁用。
2.对于48州—街道和48州—邮政信箱地区,标准运输,三日达和次日达时间被预设为以下范围:
(1)标准运输:2—5个工作日。
(2)三日达:2—3个工作日。
(3)次日达:0—1个工作日。
3.对于其他地区(AK和HI—街道,AK和HI—邮政信箱,美国保护国—街道,美国保护国—邮政信箱,以及AFO/APO),您可以从列表中选择不同的配送时间。
卖家可以为标准运输,三日达和次日达设置配送成本,或提供这些配送方式而不收取额外费用。
注:您可以向顾客收取三日达的费用,但是,这些优惠将不适用于您的产品。
两日达
两日达配送可在SellerCenter中管理,但卖家必须先申请免费的两日达计划。 沃尔玛平台的所有卖家都可以通过两种方式加入免费两日达计划,主要根据您管理物流的方式而定:
1.卖家自主管理:由您管理自己的物流网络,您可以从自己的仓库发出商品,并可能为一些商品使用其他的物流合作伙伴。若想使用该方案,须满足我们的绩效标准。
2.第三方管理:与Deliverr合作并由其代表您配送所有订单。
有关免费两日达计划的其他信息,请参考小程序文章“沃尔玛两日达计划功能及要求介绍”
超大件运输
零担运输(LTL)不能通过基本陆运或空运服务交付,必须通过货运方式配置进行配送。货运不能作为SellerCenter的配送选项,必须通过配送覆盖,针对每件单独商品进行配置。货运覆盖遵循独特的规则;为给定的商品设置覆盖以启用货运,将取代您通过SellerCenter为该商品设置的所有其他配送方式。
1.超大件运输可针对任何地区进行启用/禁用。
2.所有地区的超大件运输时间均预设为5—10个工作日。
3.超大件运输的价格由卖家决定。卖家可以向顾客收取运费或免费提供服务。
物流时间
总物流时间决定了顾客在产品详情页和结账时看到的预期交付日期。它的计算基于三个关键组成部分:
在沃尔玛平台最新卖家配送标准中,每个组成部分都有具体的指导原则:注:作为特例,全国范围内的三日达配送暂时只允许1天的Lagtime,并且必须是由于承运人延误导致的延迟。
Lagtime(拣货&包装时间)Lagtime为一项商品属性,其决定卖家准备商品以供配送所需的天数。沃尔玛努力向顾客提供及时的订单状态更新。当卖家发货时,我们会将trackinginformation(物流追踪信息)传递给顾客。冗长的处理时间可能触发客服/售后中心联系卖家,导致订单被取消,并造成负面的顾客体验。
注:Lagtime字段每天只能更新一次。该字段的任何变化可能需要24小时才能更新在沃尔玛平台上。


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